Условия доставки заказов

Условия и способы доставки интернет-магазина Yalynka Roku

Мы заботимся о том, чтобы ваша подготовка к праздникам была максимально комфортной, поэтому осуществляем оперативную отправку заказов со своего склада в Харькове в любой населенный пункт Украины. Все изделия надежно пакуются в плотные картонные ящики, что гарантирует 100% сохранность хвои и декора при транспортировке.

1. Служба доставки «Новая Почта»

Доставка в отделения и почтоматы: Отправка заказа осуществляется в течение суток после подтверждения или оплаты. Сроки доставки из Харькова в другие города Украины составляют от 1 до 3 дней. После передачи посылки перевозчику вы автоматически получаете сообщение с номером экспресс-накладной (ЭН) в Viber или другой мессенджер.
Оплата и получение:Услуги по доставке полностью оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. Точно рассчитать стоимость и сроки можно на официальном сайте «Новой Почты» [доставка]. Для получения заказа в отделении необходимо предоставить номер накладной и удостоверение личности.

⚠️ Важно: ограничения «Новой Почты» по габаритам и типам отделений:

Чтобы посылка гарантированно прошла по габаритам перевозчика, учитывайте следующие правила при выборе адреса доставки:

Настольные мини-елки: доступны для заказа в почтоматы и мини-отделения (до 5 кг).
Елки в горшках: принимаются на отделения с ограничением веса до 10 кг.
Елки высотой 1.1 м – 1.3 м: отправляются на отделения с ограничением веса до 10 кг.
Елки высотой 1.5 м – 2.0 м: требуют оформления на стандартные отделения до 30 кг.
Елки высотой 2.1 м, 2.3 м, 2.5 м и 3.0 м: из-за больших габаритов коробки отправляются исключительно на Грузовые отделения (без ограничений по весу).
Адресная курьерская доставка:Осуществляется курьерской службой «Новой Почты» непосредственно по адресу покупателя в сроки от 2 до 4 дней. Обратите внимание, что стоимость адресной доставки рассчитывается по повышенному тарифу перевозчика. Номер отслеживания также высылается в Viber или мессенджеры сразу после отправки.

2. Служба доставки «Деливери»

Правила отправки: На отделения транспортной компании «Деливери» заказы передаются в течение суток после полной оплаты на сайте. Сроки доставки из Харькова в другие города Украины составляют от 2 до 7 дней. После отправки покупатель получает сообщение с номером декларации в Viber или мессенджер.
Оплата и получение: Услуги транспортировки оплачивает покупатель при получении по тарифам компании. Предварительный расчет стоимости доступен на сайте «Деливери» [доставка]. При себе необходимо иметь номер накладной и документ, удостоверяющий личность.

3. Самовывоз в Харькове (Бесплатно)

Если вы находитесь в Харькове, вы можете забрать свой заказ самостоятельно со склада-магазина на ТЦ «Барабашово».
График работы точки самовывоза: с 9:00 до 14:00, без выходных (понедельник — воскресенье).

Все дополнительные детали, точные габариты упаковочных ящиков и нюансы логистики вы всегда можете уточнить у менеджера интернет-магазина «Ялинка Року» при подтверждении заказа. С нами подготовка к праздникам всегда проходит легко, надежно и спокойно!