Категорії
Умови доставки замовлень
Умови та способи доставки інтернет-магазину Yalynka Roku
Ми дбаємо про те, щоб ваша підготовка до свят була максимально комфортною, тому здійснюємо оперативну відправку замовлень із власного складу в Харкові у будь-який населений пункт України. Всі вироби надійно пакуються у щільні картонні ящики, що гарантує 100% збереження хвої та декору при транспортуванні.
1. Служба доставки «Нова Пошта»
- Доставка у відділення та поштомати: Відправка замовлення здійснюється протягом доби після підтвердження або оплати. Терміни доставки з Харкова до інших міст України становлять від 1 до 3 днів. Після передачі посилки перевізнику ви автоматично отримуєте повідомлення з номером експрес-накладної (ЕН) у Viber або інший месенджер.
- Оплата та отримання:Послуги з доставки повністю оплачує покупець за тарифами перевізника. Точно розрахувати вартість та терміни можна на офіційному сайті «Нової Пошти» [доставка]. Для отримання замовлення у відділенні необхідно надати номер накладної та посвідчення особи.
⚠️ Важливо: обмеження «Нової Пошти» за габаритами та типами відділень:
Щоб посилка гарантовано пройшла за габаритами перевізника, враховуйте такі правила при виборі адреси доставки:
- Настільні міні-ялинки: доступні для замовлення у поштомати та міні-відділення (до 5 кг).
- Ялинки в горщиках: приймаються на відділення з обмеженням ваги до 10 кг.
- Ялинки заввишки 1.1 м – 1.3 м: відправляються на відділення з обмеженням ваги до 10 кг.
- Ялинки заввишки 1.5 м – 2.0 м: вимагають оформлення на стандартні відділення до 30 кг.
- Ялинки заввишки 2.1 м, 2.3 м, 2.5 м та 3.0 м: через великі габарити коробки відправляються виключно на Вантажні відділення (без обмежень за вагою).
- Адресна кур'єрська доставка: Здійснюється кур'єрською службою «Нової Пошти» безпосередньо за адресою покупця у терміни від 2 до 4 днів. Зверніть увагу, що вартість адресної доставки розраховується за підвищеним тарифом перевізника. Номер відстеження також надсилається у Viber або месенджери одразу після відправки.
2. Служба доставки «Делівері»
- Правила відправки: На відділення транспортної компанії «Делівері» замовлення передаються протягом доби після повної оплати на сайті. Терміни доставки з Харкова до інших міст України становлять від 2 до 7 днів. Після відправки покупець отримує повідомлення з номером декларації у Viber або месенджер.
- Оплата та отримання: Послуги транспортування оплачує покупець при отриманні за тарифами компанії. Попередній розрахунок вартості доступний на сайті «Делівері» [доставка]. При собі необхідно мати номер накладної та документ, що посвідчує особу.
3. Самовивіз у Харкові (Безкоштовно)
- Якщо ви перебуваєте у Харкові, ви можете забрати свій заказ самостійно зі складу-магазину на ТЦ «Барабашово».
- Графік роботи точки самовивозу: з 9:00 до 14:00, без вихідних (понеділок — неділя).
Всі додаткові деталі, точні габарити пакувальних ящиків та нюанси логістики ви завжди можете уточнити у менеджера інтернет-магазину «Ялинка Року» при підтвердженні замовлення. З нами підготовка до свят завжди проходить легко, надійно та спокійно!
